Отзывы и комментарии по работе страховой комании

Я как и Снежанна покупала шкоду в Автомир Богения каско обошлось в кругленькую сумму. На 2-й год КАСКО не страховала, а вот с ОСАГО проблемы! Сейчас позвонила в офис на Садовой (в прошлом году ОСАГО без проблем там оформила), сказали, что полюсов у них нет и вообще запись! Я должна бегать за ними, чтобы отдать свои деньги. ((( Уйду в другую, хотя все одинаковые!

Андрей

4 июня , Среда 12:56

ДТП произошло 13. 02. . На приём документов записали на 05. 03. .

Плохая компания.

Анна

3 октября , Четверг 13:41

Уважаемые, автомобилисты, очень Вас прошу не верьте этой компании, у них самым наглым образом один обман.

С таким хамством я еще никогда в жизни не встречалась. Ощущение того, что компания живет одним днем - застраховали, деньги с клиента поимели, а далее - гори все огнем.

Очень очень и еще раз очень Вам не советую страховаться в этой компании.

Проблемы российских туроператоров

• 123

304 Временный управляющий оценит финансовое состояние «Солвекс-турне»

188 В Петербурге завершено расследование дела о мошенничестве гендиректора «Экспо-тура»

2391 Глава одного из турагентств Иркутска вскрыла себе вены из-за долгов

974 Крупные туроператоры отказываются от филиалов в регионах

438 Арбитражный суд Петербурга назначил «Неве» конкурсного управляющего

194 Суд признал банкротство «Невы» и продлил срок домашнего ареста ее гендиректора

190 СКР проверит закрывшуюся турфирму Sunny Sky Travel на мошенничество

3297 Патриотичные российские туристы подсказали туроператорам способ удержаться на плаву

402 Клиент платит дважды: как не стать жертвой турфирм перед новогодними каникулами

1754 Клиенты прогоревшей Sunny Sky Travel обратились в СК и прокуратуру

594 Хозяева Sunny Sky Travel пропали с деньгами туристов

3650 Московский туроператор «Эрцог» не выдержал экономических трудностей

2405 Россияне жалуются на туроператоров, требующих доплаты за новогодние путешествия

3693 Tez Tour попросили признать банкротом из-за сорвавшегося тура в Дубай

14107 Туроператора Tez Tour просят признать банкротом

2115 Старейший туроператор покидает рынок из-за финансовых трудностей

325 Имущество «Невы» будет изъято для погашения долгов

493 Суд возмещает жертвам «Лабиринта» убытки и моральный ущерб

193 Несостоявшиеся питерские туристы провели акцию протеста

696 Коллапс в турбизнесе вынудил московский «Истанбул тревел» прекратить работу

362 Для российских туроператоров увеличили страховые взносы

463 Новосибирский туроператор «Акрис» приостановил деятельность

337 Суд Петербурга решает вопрос об аресте гендиректора и главбуха турфирмы «Нева»

242 Глава питерской туркомпании «Нева» задержан за мошенничество

174 Руководство турфирмы «Санта Люция» пойдет под суд за мошенничество

934 «Аэрофлот» вновь допустил Tez Tour к системе бронирования билетов

1854 Многомиллионный долг вынудил «Аэрофлот» отключить Tez Tour от системы бронирования

4499 В Tez Tour опровергли слухи о долгах перед «Аэрофлотом»

347 «Солвекс-турне» подал в арбитраж иск о банкротстве

3124 Tez Tour отключают от системы бронирования авиабилетов «Аэрофлота»

535 Авиакомпания UTair выиграла суд у разорившейся турфирмы «Нева»

308 Все клиенты Puzzle Tour вернулись домой из Турции

1638 Десятки клиентов Puzzle Tour не могут улететь из Турции

435 В Петербурге заподозрили в мошенничестве турфирмы «Море солнца» и «Верса»

623 Топ-менеджеров «Южного Креста» отправили под домашний арест

615 В Петербурге задержали гендиректора «Солвекса-турне»

184 Эвакуация клиентов разорившихся турфирм обошлась «Турпомощи» в 296 млн рублей

6591 Tez Tour вынужден резко сократить зимнюю туристическую программу

613 Россияне не горят желанием провести новогодние каникулы за рубежом

479 UTair пытается вытрясти из «Южного креста» 306 млн рублей долга

297 «Турпомощь» вернула в Россию всех клиентов лопнувших турфирм

7004 СМИ: «Библио глобус» хочет купить компанию «Тез Тур»

442 «Солярис» закрывает офисы, но не приостанавливает деятельность

244 Гендиректор «Эспо-тура» помещен под домашний арест

985 В Петербурге по делу о мошенничестве задержан глава «Экспо-тура»

329 Генпрокуратура проводит масштабную проверку турфирм

581 «Пусть подстраиваются»: мольбы туроператоров не разжалобили министра культуры

603 Задержанный гендиректор «Атласа» дает показания следователям

691

Туроператоры пожаловались в МИД на требования правительства

Крах Невы и Лабиринта : первый акт драмы

Очередь у входа в офис турфирмы Лабиринт . 2 августа стало известно, что туроператор не способен выполнить обязательства перед клиентами. Фото: ИТАР-ТАСС, Фадеичев Сергей

Москва. 4 августа. INTERFAX.RU - Начало высокого туристического сезона года в России ознаменовалось скандалами. Не успели участники рынка примириться с заявлением старейшего игрока рынка - туркомпании Нева - о прекращении деятельности, как ее примеру последовали туроператоры Идеал-тур и Лабиринт .

Обсуждение острых для туриндустрии проблем стало темой совещания в Ростуризме в понедельник, 4 августа. По оценкам экспертов, высказанным на встрече, пострадавшие могут рассчитывать на возврат лишь нескольких тысяч рублей из страховых выплат. Следующее совещание с представителями Ростуризма, Центробанка, представителями страхового сообщества и ассоциации Турпомощь намечено на четверг.

В понедельник премьер России Дмитрий Медведев также дал поручение правительству усилить контроль за состоянием туриндустрии, навести порядок в сфере страхования рисков туроператоров. Кроме того, по мнению премьера, МВД следует проверить деятельность туроператоров, отказавшихся от исполнения обязательств перед клиентами.

Кто виноват

Из-за неоплаты долга компанией Идеал-тур , выступающей в большей степени брокером по приобретению авиабилетов, компания Оренбургские авиалинии ( дочка Аэрофлота) приостановила вылет 36 рейсов из разных аэропортов страны. В переговорный процесс вступили представители власти, 7 рейсов удалось отправить в воскресенье. По оценкам экспертов, приостановка деятельности только этого туроператора затрагивала интересы 12 тыс. российских туристов.

Одновременно о приостановке деятельности заявил туроператор Лабиринт , число пострадавших группы оценивается в 40 тыс. человек. Накануне пресс-секретарь Российского союза туриндустрии (РСТ) Ирина Тюрина пояснила Интерфаксу , что владелец компании Идеал-тур владеет 99% акций компании Лабиринт . Озвученная ранее цифра в 1,5 млрд рублей долга Идеал-тура отсюда , - отметила Тюрина.

У компании Идеал-тур гарантия на сумму 105,772 млн рублей выдана небольшой страховой компанией - ЗАО ОСК , зарегистрированной в Самаре.

Страховой дом ВСК страховал ответственность основной компании группы Лабиринт на 60 млн рублей и ответственность двух других членов группы по 30 млн рублей. Совокупный предел ответственности ВСК на группу Лабиринт составляет около 120 млн рублей. Еще на 40 млн рублей застрахована ответственность головной компании Восхождением - страховщиком Невы .

Представители Лабиринта в телеэфире в выходные рекомендовали клиентам обращаться за компенсациями в связи с несостоявшейся поездкой к страховщикам.

Странная дружба

Представитель турбизнеса напомнил Интерфаксу , что конфликт между Оренбургскими авиалиниями и туроператором Идеал-тур развивается не первый месяц. С марта этого года Оренбургские авиалинии работают с компанией Идеал-тур в долг. И это, судя по всему, не слишком смущало перевозчика. Более того, авиакомпания весной этого года урезала программы сотрудничества с устойчивыми игроками в турбизнесе ради расширения партнерства с компанией Идеал-тур , - сказал источник.

Прискорбно осознавать, что разрешение спора о возврате долгов между бизнесменами теперь достигается за счет ни в чем не повинных туристов, которые честно заплатили свои деньги за испорченный отдых и глубокий стресс. В переговоры теперь вовлечены регулятор и представители власти , - сказал агентству представитель туриндустрии. По его мнению, это лишь первый акт драмы: вторым окажется невозможность получить обратно заплаченные за путевку средства.

Маленькие страховщики не справляются с большой ответственностью

Пока лишь ВСК разместила на своем сайте информацию о сборе документов от пострадавших туристов, другой страховщик - Восхождение - не может последовать ее примеру, поскольку на прошлой неделе Банк России приостановил его лицензию.

Договор с Лабиринтом для Восхождения - второй убыток за короткий срок после провала туроператора Нева , где лимит ответственности был беспрецедентный - 450 млн рублей.

В настоящее время не без участия правоохранителей СК Восхождение организовала сбор заявлений, открыла пункт приема документов в Санкт-Петербурге. По данным, приведенным представителем Ростуризма журналистам, уставный капитал Восхождения в этом году увеличен до 500 млн рублей . Согласно оценке специалистов, убыток окажется больше уставного капитала компании.

По законодательству, на выплаты страховщика по этому договору может претендовать ассоциация Турпомощь после того, как из средств фонда будут заплачены деньги за возврат россиян на родину. Проверка объема заключенных страховщиком договоров с туроператором показала, что по 40 действующим договорам СК приняла обязательств на 1,4 млрд рублей. Однако общее число договоров страхования ответственности российских туроператоров с разными датами вступления в силу у Восхождения приближается к 100.

У компании Идеал-тур гарантия на сумму 105,772 млн рублей выдана небольшой самарской страховой компанией - ЗАО ОСК .

Порядка 6 тыс. туристов Невы пришлось возвращать ассоциации за свой счет, а теперь Турпомощь вернула еще 5 тыс. туристов Лабиринта , и это не финал. Пресс-секретарь РСТ пояснила Интерфаксу: Не факт, что хватит денег, которые есть у Турпомощи , особенно с учетом финансирования помощи клиентам Невы .

У экспертов есть большие сомнения в том, что коллективный фонд российских туроператоров удастся значительно пополнить за счет регрессных требований к страховщикам. Если страховщик окажется неплатежеспособен, то компенсации брать неоткуда.

После истощения фонда Турпомощи ответственные и состоятельные туроператоры должны будут пополнить коллективный фонд, но вряд ли такое решение понравится бизнесу. Однако именно так работают, к примеру, фонды Российского союза автостраховщиков (РСА), из которых водителям компенсируются расходы за обанкротившихся членов союза. Следует учитывать, что компания Идеал-тур работала не только с Лабиринтом , но и с другими туроператорами по реализации авиабилетов. Сегодня сложно прогнозировать, кого еще из представителей турбизнеса может затронуть эта ситуация , - сказал собеседник агентства, представляющий интересы отрасли.

Нужны системные решения

Туристическая индустрия для страны не менее значима, чем рынок ОСАГО. Во всяком случае социальный аспект защиты интересов российских туристов за рубежом - важнейшая тема , - убежден президент Всероссийского союза страховщиков (ВСС) Игорь Юргенс.

Эта защита требует совершенно иного уровня контроля представителей бизнеса со стороны государственных органов. Несправедливо, если даже при наличии страховой защиты люди не всегда могут полностью рассчитывать на компенсации. Вполне вероятно, потребуется ставить вопрос о создании дополнительных фондов гарантий при обеспечении ответственности туроператоров (СК Восхождение не является членом ВСС) , - заявил он Интерфаксу .

Со своей стороны главный эксперт Интерфакс-ЦЭА Анжела Долгополова напомнила историю развития отношений страховщиков и туроператоров: поначалу СК с воодушевлением принялись страховать ответственность туроператоров, однако уровень убыточности в 90% резко охладил пыл крупных игроков страхового рынка, и теперь они избегают принимать такие риски на страхование.

Так, компания СОГАЗ , по словам первого зампреда правления Николая Галушина, в свое время приняла решение выйти из данного сегмента страхового рынка из-за непрозрачной системы туристического бизнеса .

Диагностировать проблему и оказывать на нее воздействие в рамках действующего договора страхования у страховщиков нет никакой возможности, отмечает он. В этой связи нельзя должным образом оценить и риски. Отсутствие оценки риска, отсутствие перестрахования, социальный аспект этого вида страхования - вот те обстоятельства, под весом которых и было принято решение полностью отказаться от страхования ответственности туроператоров , - продолжил топ-менеджер СОГАЗа .

Если нет прозрачности в бизнесе, то вопрос заключается даже не в стоимости договора страхования. Сейчас получить возможность работать в туриндустрии несложно, условия получения права работать с туристами вольготные. Уход с этого рынка тоже прост, не грозит владельцам серьезными неприятностями даже в случае неисполнения обязательств перед клиентами. Для них не составит труда выйти на этот рынок под другим брендом , - отметил Галушин.

После потери интереса со стороны крупных страховщиков туроператоры обратились за услугами к небольшим и более покладистым компаниям. Формально гарантии были получены, однако союз с небольшими компаниями, которые готовы брать на себя непомерные обязательства, на деле вылился в формальное исполнение закона и в фиктивные гарантии защиты финансовых интересов российских туристов. Не случайно ВСС говорит о создании черных списков компаний с перекосом соотношения обязательств и возможностей по выплате возмещений за туроператоров , - сказала Долгополова. Вместе с тем, полагает аналитик, ужесточение законодательства, изъятие возможности страховать ответственность заставит турбизнес прибегнуть к инструменту банковских гарантий по исполнению их обязательств.

И вот тут операторов может ожидать разочарование. Они поймут, что ряд банков не только не готовы продавать такие гарантии дешево, но и вообще не готовы их предоставлять компаниям, в финансовой состоятельности которых банки не уверены. Таким образом, ужесточение дисциплины гарантий может привести к серьезному переделу бизнеса в сегменте туроператоров. Укрупнение игроков, удорожание финансового обеспечения неминуемо повлияет на стоимость туров , - считает она.

Продолжение

Источники: http://samara.insure-company.ru/vsk/, http://www.ntv.ru/novosti/1182796/, http://www.interfax.ru/business/389467