У Вас недостаточно денежных средств

Информацию о сумме текущей задолженности Вы можете получить:

• По телефону 8-800-450-01-52
• Посетив Личный кабинет.

Обращаем Ваше внимание, что в первые числа месяца время включения услуги после зачисления платежа может составлять до 1 часа.

Если Ваш платеж за услугу Интернет был зачислен (Вы проверили эту информацию в Личном кабинете), но страница с информацией о задолженности по-прежнему открывается, воспользуйтесь инструкцией .

Уважаемый абонент! После погашения задолженности страница с информацией о задолженности может открываться, т.к. ее адрес содержится в Вашем браузере.

Чтобы данная страница не открывалась, Вы можете воспользоваться представленной ниже инструкцией, в зависимости от типа браузера, который Вы используете:

Оплатить услуги связи вы можете следующими способами:

Internet Explorer

Насладитесь красотой Интернета с помощью Internet Explorer.

Наш портал может некорректно работать в некоторых устаревших браузерах (программах для просмотра веб-страниц). Чтобы воспользоваться всеми возможностями портала, установите актуальную версию браузера, поддерживающую HTML 5, CSS 3 и JavaScript. Также в настройках должны быть включены куки (cookies). В противном случае мы не можем гарантировать корректное отображение страниц, актуальность информации и стоимости услуг.

Internet Explorer

Насладитесь красотой Интернета с помощью Internet Explorer.

Наш портал может некорректно работать в некоторых устаревших браузерах (программах для просмотра веб-страниц). Чтобы воспользоваться всеми возможностями портала, установите актуальную версию браузера, поддерживающую HTML 5, CSS 3 и JavaScript. Также в настройках должны быть включены куки (cookies). В противном случае мы не можем гарантировать корректное отображение страниц, актуальность информации и стоимости услуг.

Internet Explorer

Насладитесь красотой Интернета с помощью Internet Explorer.

Наш портал может некорректно работать в некоторых устаревших браузерах (программах для просмотра веб-страниц). Чтобы воспользоваться всеми возможностями портала, установите актуальную версию браузера, поддерживающую HTML 5, CSS 3 и JavaScript. Также в настройках должны быть включены куки (cookies). В противном случае мы не можем гарантировать корректное отображение страниц, актуальность информации и стоимости услуг.

Бонусная программа «Большое путешествие» «Ростелеком» приглашает Вас в Большое Путешествие!

«Большое путешествие» — это бонусная программа для абонентов «Ростелеком», пользователей услуг Домашний Интернет, Домашний Телефон и Интерактивное телевидение. Пользуясь услугами «Ростелеком», все абоненты получают баллы, которые можно обменять на скидки на услуги связи и дополнительные опции.

ГЛАВНЫЙ ПРИЗ – БОЛЬШОЕ ПУТЕШЕСТВИЕ ПО РОССИИ С «РОСТЕЛЕКОМ»!

Также, для всех участников бонусной программы доступны специальные акции и предложения, викторины и конкурсы, которые позволяют увеличивать количество баллов в борьбе за Главный приз! Чтобы стать участником бонусной программы «Большое путешествие», необходимо пройти регистрацию в Кабинете участника или по телефону 8 800 707 18 18. Компания ОАО «Ростелеком» предлагает своим абонентам услуг телефонии и Интернет подключение услуги интерактивного телевидения (IP TV).

Услуги подключения с настройкой оборудования входят в стоимость абонентской платы первого месяца.

В отличие от традиционных видов цифрового телевидения (эфирного, кабельного и спутникового), IP-TV – это полностью интерактивный сервис.

• Просмотр телевидения в цифровом и HD – формате
• Цифровое качество изображения
• Большой выбор телеканалов различных жанров (более 100 телеканалов)
• Широкий набор дополнительных интерактивных сервисов
• Набор полезных бесплатных сервисов
• Удобное интерактивное меню
• Легкость заказа и подключения: компактный комплект оборудования, легкий способ подключения услуг.
• Удобные способы оплата услуг

• Электронная программа передач (всегда актуальная и подробная) + возможность моментального перехода к выбранной программе.
• Контроль состояния лицевого счета
• Курсы валют и прогноз погоды в интерактивном меню

Функция «Родительский контроль»: позволяет ограничить доступ детей к телеканалам, которые родители считают нежелательными для просмотра.

• Позволяет просмотреть передачу, уже прошедшую в эфире (до 72 часов назад). Данный сервис позволяет также нажатием одной клавиши начать просмотр программы с начала. Функция доступна на 20 каналов.

• Позволяет выбрать и заказать интересные фильмы, сериалы или мультфильмы в хорошем качестве, не выходя из дома, с возможностью их просмотра в течение 48часов. В процессе просмотра доступны следующие возможности: пауза, прокрутка назад/ вперед, создание закладок (временных меток на заданные фрагменты фильма). Плата за фильм списывается с лицевого счета абонента автоматически.

Специальное предложение

(Информация о проводимых акциях)

- Детализация соединений со своих телефонных номеров (на внутризоновые, междугородние, международные и сотовые федеральные номера).

- Информация о состоянии вашего лицевого счета.

- Просмотр или изменение текущего тарифного плана, работа с услугами дополнительных видов обслуживания.

- Определение технической возможности подключения услуги Интернет, отправление заявки на подключение.

После получения логина/пароля Вам необходимо

Выйти на сайт Самарского филиала ОАО «Ростелеком». в раздел «Личный кабинет» и набрать имя и пароль.

При входе в личный кабинет в первый раз необходимо сменить первоначальный пароль на постоянный! (если Вы забыли свой пароль то необходимо вновь обратиться в клиентский зал, окно № 1-4 или воспользоваться системой системой восстановления пароля ).

Обращаем Ваше внимание, что после получения пароля на доступ к системе детализации соединений абонент несет ответственность за сохранность пароля в тайне, а так же за все действия, произведенные в системе детализации соединений под его паролем.

- Статистика Интернет (просмотр и управление своим счетом Интернет, используя логины и пароли доступа, выданные для просмотра статистики Интернет).

Для доступа в Личный кабинет необходимо ввести реквизиты (так называемые логин и пароль), полученные абонентом при заключении договора:

- для просмотра статистики,

Источники: http://www.donpac.ru/, http://samara.rt.ru/homeinternet, http://samara.rt.ru/hometel, http://samara.rt.ru/toljatti, http://lk.samara.volga.rt.ru/po/